小区地下车库没有手机信号打不出去紧急电话，智能网联汽车的多媒体应用加载不出，智能充电桩扫不了码……这样的尴尬，你遇到过吗？

检察院办案人员在车库测试手里信号

(资料图)

2023年6月，连云港市海州区检察院接到“益心为公”志愿者提供公益线索，海州区陇海东路某小区地下车库没有手机信号，遇到紧急情况需要打电话时打不出去，存在安全隐患，同时没有信号导致智能充电桩和车载多媒体无法正常使用。

接到线索后，海州区检察院公益诉讼办案团队，实地走访调查线索中提到的小区，并随机调研了辖区内10余个居民小区，发现只有极少数小区能做到地下车库信号全覆盖，少部分小区智能接收到个别通讯商的信号，调研的大部分小区都没有任何手机信号。

走访过程中，检察机关对小区居民进行了随机调查，有居民表示：“每次从地下车库手机打着打着就没信号了，有时候半夜回家心里很没底。”还有居民表示，自己只能收到某个通讯商的信号，家人使用另一通讯商的手机号码就没有信号。有快递小哥表示，“没有信号，就没法用手机联系收件人，更不用说电梯了，每次不得不将货物搬到地面，再电话通知收件人。”

检察院办案人员在车库测试手里信号

问题必须得到妥善解决，根据江苏省《建筑物移动通信基础设施建设标准》规定，通信基站设施应确保与建筑主体工程保持同步规划、同步设计、同步施工和同步验收。地下车库是建筑物组成部分，手机信号覆盖既是现实的需要也是法律的要求。

针对地下车库没有信号的情况，海州区检察院充分发挥法律监督职能，在前期与相关单位沟通后，于2023年6月25日向连云港通信行业管理办公室发出磋商函，督促其履行职能。一是协调相关职能部门和服务单位，进一步推进通信基础设施建设，保障地下空间信号覆盖等民生任务落到实处；二是进一步推进电梯地下室信号覆盖长效机制建设，不断增强人民群众的获得感、幸福感和安全感。

磋商函发出后，相关单位积极配合整改，目前海州区陇海东路相关小区地下车库已经实现了手机信号全覆盖，全区的专项整治行动也在逐步开展中。

近日，检察机关邀请“益心为公”志愿者前往相关小区实地感受整改效果。“确实感觉信号流畅了很多，信号是小事，但是关系到百姓日常生活的体验感，希望能够打通所有封闭的信号区。”“益心为公”志愿者，江苏苍佑律师事务所付长洋主任说。

下一步，检察机关将继续积极回应群众关切，解决群众的“急难愁盼”，充分发挥公益诉讼检察职能，推动社会综合治理，守护公共利益。

扬子晚报／紫牛新闻记者 张凌飞 通讯员 孙占雨

校对 陶善工

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